本自學教材套為一「精簡版」的流程改善自學課程，包含了一本互動式的流程改善自學手冊及一隻視像光碟（VCD）。 自學手冊精簡握要地介紹了流程改善的概念及工具，並附加了練習以助讀者掌握其中要議並應用於自己的企業或機構中。

視像光碟中則包括了兩個機構的改善案例，讓讀者可了解到流程改善的實際效益，及在應用中將會遇到的情況。本教材套適合：

• 有志於企業或機構推行流程改善的管理人
• 流程改善小組的成員
• 希望瞭解流程改善如何能達致「低投入、高效益」的人士作參考之用。

以下是VCD所收錄兩個改善個案的片段：

個案一：基督教聯合那打素社康服務（將完成健康檢查報告的時間減半）

個案二：長者安居服務協會（大幅縮短平安鐘的安裝時間）

如欲購買本教材套，可按此下載購買表格。